Chatbot con IA para WordPress que atiende tu web y te pasa los clientes ya calificados
SupuBot es un chatbot para WordPress y WooCommerce que trabaja como un asesor comercial. Pregunta al visitante qué necesita, le recomienda lo que tienes en tu tienda online o tu catálogo, valora si hay venta y te deja su contacto con un resumen para que llames sabiendo de qué va.
- Hecho en Sevilla, soporte en español
- Los contactos se quedan en tu WordPress
- Versión gratis para probar
La gente pregunta a deshoras. Si nadie contesta, se va.
Alguien entra en tu web con una duda concreta: si le sirve, cuánto le saldría, cuál de tus productos elegir. Un formulario de contacto le obliga a esperar y casi nadie espera.
Mientras, tú estás atendiendo el negocio, que es lo tuyo. SupuBot contesta en ese momento con la información que tú le das, hace las preguntas que haría un buen comercial y, cuando ve interés, le pide el contacto al cliente sin marearlo.
Atiende como lo haría tu mejor comercial
Atención al cliente y venta en la misma conversación, desde la primera pregunta del visitante hasta el aviso que te llega a ti.
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Entiende qué necesita
Pregunta antes de recomendar, según tu sector y las reglas comerciales que le pongas. Nada de soltar el catálogo entero.
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Recomienda de tu catálogo
Si usas WooCommerce, busca en tus productos y los enseña con precio y stock. Sin WooCommerce, responde con tu base de conocimiento.
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Valora la oportunidad
Marca cada contacto con oportunidad baja, media o alta y escribe un resumen interno para quien vaya a llamar.
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Te pasa el cliente
El visitante deja sus datos en menos de tres clics. Tú recibes un email con el lead y lo tienes guardado en WordPress.
No se inventa precios ni stock
Si no tiene el dato, lo dice y ofrece pasar la consulta a tu equipo. Tampoco promete que alguien llamará hasta que el contacto está guardado de verdad.
Habla como tus clientes
Le enseñas que quien escribe «envasadora» busca tus bolsas de vacío, y las encuentra aunque en tu catálogo se llamen de otra forma.
Lleva tu marca
Nombre del asistente, mensajes, colores, logo y posición en la página. El visitante habla con «tu» asesora, no con un robot de otra empresa.
Funcionando en Lara Andalucía
Lara Andalucía fabrica etiquetas adhesivas en Sevilla desde 1975 y vende por internet a empresas de toda España. En su catálogo cada etiqueta cambia de medida, material, adhesivo y eje, y esa es justo la duda que un cliente no sabe resolver solo.
Allí SupuBot se presenta como «LARA, asesora virtual con IA». Lee las características reales de cada producto, avisa de que es un asistente y, cuando la consulta lo merece, la pasa al equipo comercial.
- Sabe lo que vende
- Consulta medidas, material y adhesivo de la ficha que el cliente está viendo antes de contestar.
- Respeta el horario
- Responde a cualquier hora y deja claro cuándo atiende el equipo en persona.
- Deja la venta al comercial
- Cada consulta que llega trae la conversación completa y un resumen para el asesor.
Lo que ves tú, dentro de WordPress
Un menú más en tu escritorio: Dashboard, Leads, Conversaciones, Base de conocimiento, Exportar y Ajustes. Sin otra plataforma ni otra contraseña.
| Fecha | Contacto | Oportunidad | Estado |
|---|---|---|---|
| Hoy, 23:44 | Carmen R.Etiquetas para tarros | Alta | Nuevo |
| Hoy, 11:02 | Talleres RuizRollos para impresora | Media | Contactado |
| Ayer, 18:27 | Pablo M.Precio de una caja | Baja | Nuevo |
| Ayer, 09:15 | Conservas del SurPedido mensual | Alta | Presupuesto enviado |
Carmen R. Oportunidad alta
- Resumen IA
- Envasa miel, unas 2.000 etiquetas al mes para tarros que van a la nevera. Le falta decidir la medida. Pide presupuesto.
- Producto consultado
- Etiqueta de polipropileno blanco
- Aviso al equipo
- Email enviado
Recreación del panel con datos inventados para el ejemplo.
Cada lead, con su historia
Abres el contacto y lees la conversación entera, el producto que miraba y desde qué página escribió. Lo marcas como contactado, presupuesto enviado, ganado o perdido.
Qué buscan y no encuentran
El dashboard te enseña las consultas para las que tu catálogo no tenía respuesta en los últimos 30 días. Es demanda que se te estaba escapando.
Todo a Excel cuando quieras
Exportas leads y conversaciones en CSV que abre Excel tal cual, filtrando por fechas. Sin nombres ni emails si solo quieres analizar preguntas.
Tus clientes se quedan en tu casa
Los leads y las conversaciones se guardan en la base de datos de tu WordPress. No hay un CRM externo ni una plataforma que se quede con tus contactos si un día lo dejas.
Para generar cada respuesta, el texto de la conversación viaja a OpenAI o a Gemini, el proveedor que tú elijas. Así lo explica el texto de privacidad que SupuBot te propone.
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La IP no se guarda en claro
Se almacena como un hash anonimizado.
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Tu clave de IA, en el servidor
Nunca llega al navegador del visitante.
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Herramientas para el RGPD
Texto sugerido para tu política de privacidad, exportación y borrado de datos desde las herramientas de WordPress y plazos para borrar conversaciones antiguas.
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Anti-spam y control de gasto
Honeypot, límites por IP y por día, bloqueo de mensajes repetidos y Cloudflare Turnstile si lo quieres. Nadie te funde la cuenta de IA a base de mensajes.
Precios: lo montas tú o te lo dejo funcionando
Las dos usan el mismo plugin. Cambia quién lo configura, quién pone la clave de IA y quién lo revisa cada mes.
Lo configuro yo
Instalas el plugin, pones tu clave de OpenAI o Gemini y lo ajustas a tu negocio desde WordPress.
Gratis
0 €
- 50 conversaciones con IA al mes y 10 entradas de conocimiento
- Captación de leads, anti-spam y RGPD completos
- Lleva el aviso «Con la tecnología de SupuBot»
Pro
29 €/mes
o 279 €/año Ahorras un 20 %
- Conversaciones y base de conocimiento sin límite
- Catálogo de WooCommerce con precio y stock
- Nivel de oportunidad y resumen para el asesor
- Aviso por email de cada lead y exportación a Excel
- Tu marca: logo, colores y posición, sin aviso de SupuBot
La IA, a precio de coste. Pagas a OpenAI o a Gemini lo que gastes con tu clave: para un negocio pequeño, unos euros al mes. Yo no cobro por conversación.
Déjamelo funcionando
Gestionado: yo lo instalo, lo enseño a hablar de tu negocio y lo vigilo. Tú solo atiendes a los clientes que te pasa.
99 €/mes
o 950 €/año · más 199 € de alta
- Instalación en tu web
- Configuración de tu negocio y de tus reglas comerciales
- Base de conocimiento cargada con tu información
- Clave y gasto de IA incluidos hasta 1.000 conversaciones al mes
- Revisión mensual de las conversaciones y ajustes
Frente a otros chatbots, sin trampa
Hay buenos chatbots para empresas ahí fuera. Esto es en qué se diferencia SupuBot, también en lo que no hace.
| Aspecto | SupuBot | Chatbots de suscripción | Plugins genéricos |
|---|---|---|---|
| Dónde quedan tus contactos | SupuBotEn tu WordPress | Chatbots de suscripciónEn el panel del proveedor | Plugins genéricosDepende; muchos solo responden y no guardan el contacto |
| Cómo se paga la IA | SupuBotCon tu clave, a precio de coste. Sin cobro por conversación | Chatbots de suscripciónDentro de la cuota, con un tope de conversaciones o mensajes por plan | Plugins genéricosNormalmente con tu clave |
| Califica y resume cada contacto | SupuBotSí: oportunidad baja, media o alta y resumen para el asesor (Pro) | Chatbots de suscripciónA veces, en los planes altos | Plugins genéricosPocas veces |
| Conoce tu catálogo | SupuBotLee WooCommerce directamente, con precio y stock (Pro) | Chatbots de suscripciónCon integraciones o importando el catálogo | Plugins genéricosAlgunos sí |
| Quién te ayuda | SupuBotEl que lo programa, en español | Chatbots de suscripciónEl soporte del proveedor, a menudo en inglés | Plugins genéricosUn foro, si hay suerte |
| Fuera de WordPress | SupuBotNo. Solo funciona en webs WordPress | Chatbots de suscripciónSí, y muchos también en WhatsApp o Instagram | Plugins genéricosNo |
| Una persona contestando en el chat | SupuBotNo. Te pasa el contacto y respondes tú por email o teléfono | Chatbots de suscripciónMuchos sí, con una bandeja de chat en vivo | Plugins genéricosAlgunos |
Hablo de cómo suelen funcionar estas categorías; cada producto es un mundo y conviene mirar sus condiciones.
Preguntas frecuentes
Si tu duda no está aquí, pregúntasela al propio SupuBot en el chat de esta página o escríbeme.
¿Cuánto cuesta un chatbot para mi web?
Con SupuBot puedes empezar gratis, con 50 conversaciones al mes. El plan Pro cuesta 29 € al mes o 279 € al año para una web, y el de agencias 599 € al año para cinco. A eso se suma la IA, que pagas directamente a OpenAI o a Google y en un negocio pequeño suele quedarse en unos euros al mes.
Si prefieres no configurarlo, el plan Gestionado cuesta 199 € de alta y 99 € al mes (o 950 € al año) con la IA incluida hasta 1.000 conversaciones al mes.
¿Necesito una clave de IA? ¿Cuánto cuesta?
En las versiones Gratis, Pro y Agencias, sí. Creas una cuenta en OpenAI o en Google Gemini, generas una clave y la pegas en SupuBot → Ajustes. Se guarda en tu servidor y el visitante nunca la ve.
Pagas al proveedor lo que consumas. Para un negocio pequeño suelen ser unos euros al mes, y puedes poner topes diarios para que nunca se dispare. En el plan Gestionado la clave y el gasto van incluidos hasta 1.000 conversaciones al mes.
¿Funciona si no tengo WooCommerce?
Sí. Sin tienda, SupuBot responde con lo que le cuentes en la base de conocimiento (servicios, condiciones, zonas, horarios) y capta los contactos igual. El catálogo de productos solo entra en juego si WooCommerce está activo.
¿Qué pasa si caduca la licencia?
Vuelve a la versión gratis y no se borra nada. Tus leads, conversaciones y la marca que configuraste siguen ahí, y todo vuelve a aplicarse en cuanto renuevas.
Mientras tanto se aplican los límites gratis. Si se acaban las 50 conversaciones del mes, el chat no da error: ofrece el formulario para que tu equipo conteste.
¿Y el RGPD?
SupuBot te da las herramientas: añade un texto sugerido a la guía de privacidad de WordPress, se integra con la exportación y el borrado de datos personales, guarda la IP como hash y te deja fijar plazos para borrar conversaciones y solicitudes antiguas.
El responsable del tratamiento eres tú, así que ese texto hay que adaptarlo a tu caso.
¿Cuánto tarda el plan Gestionado en estar funcionando?
Depende sobre todo de lo rápido que me pases la información de tu negocio: qué vendes, cómo lo vendes y qué no debe decir nunca. Con eso lo instalo, cargo la base de conocimiento y lo pruebo con preguntas reales antes de dejarlo abierto al público. Te digo el plazo exacto cuando vea tu web, antes de cobrarte el alta.
¿Se puede inventar precios o prometer cosas?
Tiene reglas para no hacerlo: no inventa precios, stock ni compatibilidades sin datos, y en las tarjetas usa el precio público de WooCommerce. Si la IA dice que «un asesor te escribirá» sin que el visitante haya enviado sus datos, el servidor quita esa frase. Aun así es una IA y puede equivocarse, por eso el chat lo avisa desde el primer mensaje.
La mejor demo está en esta página
Abre el chat y pregúntale lo que le preguntaría tu cliente. Si te convence, eliges cómo lo quieres.
¿Prefieres hablar con una persona? Escríbeme y te contesto yo, Juan.
SupuBot es uno de mis plugins de WordPress. Si buscas algo hecho a medida, mira lo que hago en IA para empresas.