Chatbot para WordPress: los 7 mejores en español, comparados

Precios reales, cuánto cuesta la IA aparte, dónde se guardan tus clientes y si de verdad sirven para una tienda WooCommerce. Cada dato sale de la web oficial de cada plugin y de wordpress.org.

Por Juan Gallardo, SupuDigital (Sevilla)Datos revisados el 2 de noviembre de 2026

La respuesta corta

Quieres captar clientes en español y que todo se quede en tu WordPress: SupuBot.
Quieres chat en vivo con personas y la IA como extra: Tidio.
Eres técnico y quieres controlar el modelo de IA: AI Engine.
Prefieres pagar una vez y olvidarte: WPBot, con licencia de por vida.
Quieres ponerlo sin tocar nada técnico: Elfsight.

Aviso honesto: SupuBot lo programo yo. Por eso digo también en qué se queda corto y en qué casos te conviene otro.

Comparativa de chatbots para WordPress

Lo que más cambia entre uno y otro no es el precio de la etiqueta. Es cómo se paga la IA y dónde acaban las conversaciones con tus clientes.

Plugin	Plan gratis	Desde (pago)	Cómo se paga la IA	Dónde quedan los datos	WooCommerce
SupuBotPlugin de WordPress	Plan gratisSí, 50 conversaciones al mes	Desde (pago)29 €/mes o 279 €/año	IATu clave de OpenAI o Gemini, a precio de coste	DatosEn tu WordPress	WooCommerceRecomienda productos del catálogo (Pro)
TidioPlugin + servicio online	Plan gratisSí, 50 conversaciones al mes	Desde (pago)24,17 $/mes	IALyro, aparte: desde 32,50 $/mes por 50 conversaciones	DatosEn los servidores de Tidio	WooCommerceVe carritos y pedidos, envía fichas de producto
AI EnginePlugin de WordPress	Plan gratisSí, con chatbot	Desde (pago)59 $/año	IATu clave del proveedor que elijas	DatosEn tu servidor	WooCommerceHerramientas de gestión para el administrador
WPBotPlugin de WordPress	Plan gratisSí, versión Lite	Desde (pago)49 $/año o 379 $ de por vida	IATu clave (OpenAI, Gemini y otros)	DatosEn tu WordPress	WooCommerceCatálogo y carrito en el chat (Pro)
ElfsightCódigo que se pega	Plan gratisSí, 50 mensajes al mes	Desde (pago)No publica el precio del chatbot por separado	IAIncluida, con tope de mensajes	DatosEn los servidores de Elfsight	WooCommerceSe puede insertar; no indica que lea el catálogo
ChatbaseServicio online + plugin	Plan gratisNo, prueba de 7 días	Desde (pago)32 $/mes (anual) o 40 $/mes	IAIncluida en créditos de mensajes	DatosEn los servidores de Chatbase	WooCommerceNo lo indica
BotpressServicio online	Plan gratisSí, 100 conversaciones al mes	Desde (pago)150 $/mes (anual)	IA0,10 $ de IA incluidos por conversación	DatosEn la nube de Botpress	WooCommerceNo la indica

Precios en la moneda que publica cada fabricante, sin impuestos. Consultados en sus webs oficiales y en wordpress.org el 2 de noviembre de 2026. Pueden cambiar: compruébalos antes de contratar.

Los 7 chatbots, uno por uno

Para cada uno: qué cuesta de verdad, qué hace bien y dónde se queda corto. Las instalaciones y valoraciones son las de su ficha oficial en wordpress.org cuando la tienen.

1. SupuBot

Para captar clientes en español

Es un asesor comercial más que un chat de soporte. Pregunta lo justo para entender qué necesita el visitante, recomienda productos de tu WooCommerce si tienes tienda, valora si es una oportunidad baja, media o alta y te deja el contacto con un resumen dentro de WordPress. Lo puedes probar ahora mismo en la página de SupuBot: el chat de esa página es el propio SupuBot.

Precio: Gratis con 50 conversaciones al mes. Pro: 29 €/mes o 279 €/año, con 15 días sin cobro.
IA: Con tu clave de OpenAI o Gemini. La pagas al proveedor a precio de coste, sin recargo por conversación.
Datos: Contactos y conversaciones en tu WordPress. La IP se guarda anonimizada.
Idioma: Hecho en España, en español: panel, respuestas y soporte.

Lo mejorCada contacto llega con su resumen y su nivel de interés, sin CRM externo. Si no quieres configurarlo, existe un plan en el que te lo dejo funcionando.

Dónde se queda cortoSolo funciona en WordPress, no tiene chat en vivo con una persona y es nuevo: no está en wordpress.org ni tiene miles de instalaciones.

2. Tidio

Mejor si también atiendes tú en vivo

Combina chat en vivo y bot, con más de 70.000 instalaciones activas y 4,8 sobre 5 en wordpress.org. Es un servicio online con plugin para conectarlo. Su punto fuerte es WooCommerce: el agente ve el carrito y los pedidos del cliente y puede enviarle fichas de producto en el chat.

Precio: Gratis con 50 conversaciones al mes. Starter desde 24,17 $/mes; Growth desde 49,17 $/mes.
IA: Lyro se contrata aparte: desde 32,50 $/mes por 50 conversaciones con IA.
Datos: En la plataforma de Tidio, fuera de tu WordPress.
Idioma: El widget está disponible en español.

Lo mejorChat en vivo, bot y WooCommerce en una sola herramienta, con plan gratis real.

Dónde se queda cortoLa IA se paga por conversaciones y aparte del plan: el coste crece con el número de conversaciones.

3. AI Engine

Mejor si eres técnico

El plugin de IA más instalado de esta lista: más de 90.000 instalaciones y 4,9 sobre 5. Es una navaja suiza: chatbot, generación de textos e imágenes y conexión con casi cualquier modelo de IA. Guarda los datos en tu propio servidor.

Precio: Gratis con chatbot. Pro desde 59 $/año (1 web); de por vida desde 299 $.
IA: Siempre con tu clave: OpenAI, Anthropic, Google, Mistral y otros.
Datos: En tu servidor. Los mensajes viajan al proveedor de IA que elijas.
Captar clientes: Su web no documenta una captura de contactos propia.

Lo mejorControl total y una comunidad enorme. Muy difícil de superar en relación calidad-precio.

Dónde se queda cortoPide saber de IA para sacarle partido, y su web no documenta una captura de contactos para pasarlos a un comercial.

4. WPBot

Mejor para pagar una sola vez

De QuantumCloud, con más de 5.000 instalaciones y 4,7 sobre 5. Los datos se quedan en tu WordPress y la IA va con tu clave. Tiene formularios de contacto conversacionales y, en Pro, catálogo y carrito de WooCommerce dentro del chat.

Precio: Lite gratis. Pro 49 $/año (1 web) o 379 $ en un único pago.
IA: Con tu clave: OpenAI, Gemini, Mistral, OpenRouter o Dialogflow.
Datos: En tu WordPress, según su web.
Idioma: Responde en el idioma que configures. El chat multiidioma es de la licencia más alta.

Lo mejorLicencia de por vida y datos en casa: sin cuota mensual.

Dónde se queda cortoWooCommerce y los formularios avanzados son de Pro, y tiene varias licencias y complementos con precios distintos.

5. Elfsight AI Chatbot

Para ponerlo sin tocar código

Se configura en la web de Elfsight y se inserta en WordPress pegando un código. Su interfaz está en 78 idiomas y tiene formulario para recoger nombre, email y teléfono.

Precio: Gratis con 50 mensajes al mes. No publica el precio del chatbot por separado: depende del plan.
IA: Incluida, con tope mensual: al llegar al límite el bot se pausa.
Datos: En los servidores de Elfsight.
Instalación: Pegar un código, sin programar.

Lo mejorNo hay que tocar nada técnico y la IA ya viene incluida.

Dónde se queda cortoEl plan gratis se queda en 50 mensajes al mes, y tus contactos quedan fuera de WordPress.

6. Chatbase

Para entrenarlo con tus contenidos

Servicio online que aprende de tus textos y documentos. Tiene plugin en wordpress.org, pero con 3,4 sobre 5 y sin actualizar desde 2025: el plugin solo inserta su chat en tu web.

Precio: Sin plan gratis. Hobby: 40 $/mes, o 32 $/mes pagando al año.
IA: Incluida en créditos de mensajes (700 en Hobby). Más créditos: 40 $ por 1.000.
Datos: En los servidores de Chatbase.
Marca: Quitar «Powered by Chatbase» cuesta 99 $/mes más.

Lo mejorProducto pulido y fácil de entrenar con tu información.

Dónde se queda cortoSin plan gratis: el primer plan cuesta 40 $/mes, o 32 $/mes pagando al año.

7. Botpress

Para flujos complejos

Una plataforma para construir bots con flujos a medida. Para WordPress, su documentación indica insertar el chat con un plugin de fragmentos de código.

Precio: Gratis con 100 conversaciones al mes. Plus: 150 $/mes pagando al año.
IA: Cada conversación incluye 0,10 $ de IA; el exceso se recarga aparte.
Datos: En la nube de Botpress.
Para quién: Equipos que necesitan lógica a medida y tienen quien la mantenga.

Lo mejorMuy potente y con un plan gratis generoso para probar.

Dónde se queda cortoNo documenta plugin propio de WordPress ni integración con WooCommerce, y el primer plan de pago cuesta 150 $/mes (pago anual).

Cómo elegir chatbot para tu web WordPress

Antes de mirar funciones, responde a tres preguntas. Te ahorran la mitad de la lista.

1. ¿Quieres resolver dudas o conseguir clientes?

Un bot de soporte responde y cierra. Uno comercial pregunta, detecta si hay venta y te pasa el contacto. Si tu web vive de presupuestos o reservas, lo segundo vale más.

2. ¿Cómo se paga la IA?

Con tu propia clave pagas al proveedor lo que gastes, y el gasto depende del modelo y del tráfico: con modelos rápidos y pocas visitas suele ser bajo. Con la IA incluida pagas por conversación o por créditos, y el precio sube con el tráfico.

3. ¿Dónde quieres que estén tus clientes?

En un plugin, conversaciones y contactos se quedan en tu WordPress. En un servicio online quedan en sus servidores: más cómodo, pero dependes de ellos y debes contarlo en tu política de privacidad.

Vendes servicios o productos y quieres contactos con resumen

SupuBot

Atiendes en vivo y quieres un bot de apoyo

Tidio

Te manejas con la IA y quieres elegir modelo

AI Engine

No quieres cuotas mensuales

WPBot

Quieres probar sin tocar nada técnico

Elfsight

Preguntas frecuentes

¿Hay algún chatbot gratis para WordPress?

Sí. SupuBot, Tidio, AI Engine, WPBot, Elfsight y Botpress tienen plan gratis. Cambia el límite: 50 conversaciones al mes en SupuBot y Tidio, 50 mensajes en Elfsight, 100 conversaciones en Botpress. En los que usan tu clave de IA, la IA la pagas aparte al proveedor.

¿Cuánto cuesta la IA de un chatbot?

Depende de cómo se cobre. Con clave propia (SupuBot, AI Engine, WPBot) pagas a OpenAI o Google lo que gastes; el gasto depende del modelo y del tráfico, y con modelos rápidos en una web pequeña suele ser bajo. Con IA incluida pagas por paquetes: en Tidio, Lyro empieza en 32,50 $/mes por 50 conversaciones.

¿Un chatbot con IA cumple el RGPD?

Puede cumplirlo, pero no por arte de magia. Si recoge nombres o emails, tienes que explicarlo en tu política de privacidad y saber dónde se guardan. Con un plugin los datos quedan en tu web; con un servicio online, ese servicio los trata por ti y debe figurar como encargado. No es asesoramiento legal: revísalo con quien lleve tu privacidad.

¿Chatbot o chat en vivo?

El chat en vivo necesita a alguien contestando. El chatbot atiende a cualquier hora y te pasa lo importante. Si no puedes estar pendiente de la web, empieza por un chatbot; si ya atiendes en vivo, Tidio combina las dos cosas.

¿Qué chatbot va mejor con WooCommerce?

Para recomendar productos del catálogo según lo que pide el cliente: SupuBot o WPBot Pro. Para que tu equipo vea carritos y pedidos mientras atiende en vivo: Tidio.